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POLÍTICA DE PRECIOS

Couturecompagnie.com cumple con los más altos estándares de cumplimiento de venta en línea, por este motivo cuando usted encuentra uno de nuestros productos en el sitio web puede estar tranquilo de que está pagando igual que en nuestros puntos de venta físicos, En ocasiones podrá hacer uso de bonos de descuento especiales que le permitirán disfrutar de precios realmente diferenciadores, si por algún motivo en el momento de la compra de uno de nuestros productos se presenta una inconsistencia con el precio, sin perjuicio para ninguna de las partes la transacción se elimina y se hace la devolución del dinero que corresponda, siempre y cuando sea COUTURE COMPAGNIE, responsable del error.

 

ACERCA DELPAGO

Pendiente realizar hasta que se defina el procesador de pago y el método de compra en la página.

 

ACERCA DEL ENVÍO

Los pedidos realizados son seleccionados y empacados luego de realizarse la confirmación y el pago de los productos (depende de la forma de pago elegida), si seleccionó la opción tarjeta crédito o débito el pago ingresa al sistema directamente.

Una vez el pago haya sido confirmado en las entidades financieras, COUTURE COMPGANIE se tomará 1 día hábil para la selección de las prendas, empaque del producto y entrega de la mercancía a la empresa transportadora. Se le enviará el número de Guía al correo de registro directamente al momento de su despacho.

El valor de él envió se reflejará al momento de la compra y será asumido por el comprador.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Si en el/los productos(s) usted encuentra inconsistencias, imperfectos o defectos de Fabrica, usted podrá devolver sin ningún costo el/los productos(s) defectuosos. Para el proceso de devolución, deberá enviar un correo electrónico a la dirección xxxxxxxxxxxx@gmail.com y colocar en el Asunto “Producto imperfecto” y describirnos las prendas que va a devolver y el motivo, con el objetivo de gestionar más rápidamente su devolución. Vía correo electrónico le estaremos respondiendo a la mayor brevedad, con la dirección a donde deberá enviar la mercancía por correo certificado, COUTURE COMPAGNIE pagará el flete. Una vez hayamos recibido la mercancía, nos comunicamos con usted, si al momento de la recepción de la mercancía no contamos con el/el mismo artículo(s) en nuestro inventario, podrá redimir un cupón por el valor de la mercancía o le podemos también devolver su dinero.

 

El producto de devolución tiene que estar en buenas condiciones y no debe haber sido

utilizado.

 

SOPORTE Y CONTACTO DEL SITIO

COUTURE COMPAGNIE Proporciona únicamente dos medios para dar soporte frente a tus necesidades en el sitio web, puedes escribirnos vía WhatsApp al número +573143086029 o déjanos un mensaje a la red social de Instagram @Couture_compagnie.

 

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En COUTURE COMPAGNIE pedimos información de nuestros clientes para mejorar la experiencia y la comunicación de productos, servicios y promociones. Recogemos datos como su nombre, correo electrónico y dirección, que nos proporcionas cuando te registras en nuestro sitio o cuando realizas un pedido. Por seguridad, la información sobre tus medios de pagos permanece privada entre tú y nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos.

 

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Nunca compartiremos, venderemos ni alquilaremos información personal individual con nadie a no ser que lo ordene un tribunal de justicia.

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SEGURIDAD

Al realizar un pedido con nosotros, queremos que te sientas confiado de que la

información personal y los datos de tus tarjetas de crédito están totalmente seguros. En couturecompagnie.com, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.